Dialogens rolle i afspænding og optøning af konfliktlag

Sammen med Benedicte Madsen har jeg netop skrevet en artikel, der beskriver, hvordan dialog kan bidrage til at afspænde og optø fastlåste konfliktlag i en fusioneret organisation.  

Artiklen har tre dele:

Første del beskriver mit konsultative forløb med et ledelsesteam. Fokus er på de første tre møder, hvor jeg forbereder muligheden for at rekonstruere en særligt vanskelig periode i organisationens historie. Det er et genbesøg i fælles og individuelle erfaringer, som potentielt kan åbne for nye forståelser af tidligere konflikter og dermed forandre relationer og forståelser i nutiden.

Anden del trækker på Kurt Lewins feltteori og ændringsmodel, en dialogisk tilgang inspireret af K.E. Løgstrup samt Benedictes livslange arbejde med kommunikation, dialog og afspænding. Her begrunder vi, hvordan et dialogisk rum præget af tillid, åbenhed og refleksion kan reducere spændinger, fremme nye forståelser og understøtte udviklingen af organisationens kultur.

I tredje del sætter vi processen i lederteamet i relation til de tre faser i Lewins ændringsmodel og til den åbne dialogs afspændende potentiale. Vi konkluderer, at der er sket optøning og afspænding gennem de dialogiske former, som er blevet omsat til dyb og reflekteret praksislæring i lederteamet, og en vis forsoning med historien.

Artiklen kan læses i Erhvervspsykologisk Tidsskrift nr. 3, 2026, der udkommer til august.